Cómo embalar y enviar cosmética y complementos alimenticios
La cosmética es una de las categorías más compradas en internet. Según el informe «Polacy na e-zakupach 2021», es la quinta categoría más popular en Polonia: el 16% de los consumidores polacos la compra online. Los complementos alimenticios despiertan un interés comparable: según Puls Medycyny, en el mercado polaco operan cerca de 30 000 empresas dedicadas a la producción y venta de complementos, y la compra online sigue creciendo. En ambos sectores hay varios elementos que determinan cómo deben almacenarse y enviarse estos productos. De eso trata este artículo.
La función básica de una empresa logística profesional es almacenar los productos con seguridad y enviarlos con agilidad al cliente. Las soluciones logísticas para complementos y cosmética se apoyan para ello en varios pilares.
Condiciones de almacenaje adecuadas
La base son las condiciones en que se conservan los productos sanitarios y cosméticos. Tanto la temperatura como la humedad deben mantenerse constantes a lo largo del año. Si la cosmética y los complementos se almacenaran cerca de cero grados en invierno y en una nave a más de 25 grados en verano, sería muy perjudicial para la mercancía. Un almacén bien equipado se refrigera en verano y se calienta en invierno. Conviene señalar además que algunos productos tienen requisitos adicionales que también deben respetarse. Todos los detalles relevantes figuran en la etiqueta del producto.
Un punto lo facilita: tanto la cosmética como los complementos se almacenan de forma relativamente sencilla, en estanterías de cartón o metálicas, o incluso en baldas de rejilla que se adaptan con facilidad a las necesidades del momento. Tampoco hay inconveniente en almacenarlos en naves de gran altura, donde las mercancías se apilan a más de diez o incluso varias decenas de metros.
Completio dispone de un almacén de la más alta clase, que permite almacenar cosmética y complementos alimenticios de forma segura y eficiente.
fuente de la imagen: https://pixabay.com/photos/high-level-rack-warehouse-range-408222/
FIFO y FEFO, o el control de las fechas de caducidad
La cosmética, los medicamentos, los complementos alimenticios y los alimentos en sentido amplio son categorías con caducidad definida. Un control insuficiente de las fechas puede llevar a que el cliente reciba un producto ya caducado o a punto de caducar. Para evitarlo, hay que vigilar las fechas de forma continua (por lo general por lotes) y tenerlas en cuenta al planificar los envíos. Puede hacerse manualmente —método que desaconsejamos con firmeza— o con un buen programa de gestión de existencias. Las fechas deben registrarse ya en el momento de recibir la mercancía en el almacén.
Dos reglas muy importantes se aplican al envío de cosmética y complementos:
- FIFO — del inglés first in, first out: se envía primero la mercancía que llegó antes al almacén. Así se evita que los productos permanezcan demasiado tiempo almacenados.
- FEFO — first expired, first out: se envían primero los productos con la fecha de caducidad más próxima. Así se evita que un lote se quede en el almacén y caduque antes de llegar al cliente.
Gracias a las soluciones implantadas para gestionar el trabajo del almacén y automatizar las operaciones, podemos enviar mercancías a los clientes tanto por FIFO como por FEFO.
Embalaje y protección de la mercancía
Cada paquete debe ir bien protegido para que la mercancía no sufra daños en el transporte. Parece evidente, pero basta un tapón mal cerrado para que el contenido de un envase líquido se derrame por todo el paquete. Por eso damos mucha importancia a las protecciones que impiden una apertura accidental. El aspecto visual cuenta igualmente. La cosmética la ofrecen a menudo marcas y tiendas posicionadas en el segmento premium. Esos productos exigen una presentación a la altura, sobre todo cuando se compran para regalar. Aquí desempeñan un papel importante los embalajes de calidad —también ecológicos— y el branding. Este enfoque le ayudará a construir una buena imagen de marca y la confianza de sus clientes.
Encartes en los paquetes
Las empresas de cosmética utilizan con frecuencia encartes en sus envíos. Es una estrategia muy buena para animar al cliente a repetir compra. Ese encarte puede ser la muestra de otro producto, un vale para la próxima compra o incluso un folleto de la tienda. Las buenas empresas logísticas no olvidan este aspecto de la construcción de marca y permiten enriquecer así los paquetes enviados.
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