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Caso de éxito · Hogar y electrodomésticosHogar y electrodomésticosLogística por contrato
Marca internacional de electrodomésticos

Mercancía de alto valor, cero daños en el almacén

Una marca internacional de electrodomésticos nos confió una mercancía en la que un solo palé vale tanto como un coche. La respuesta: zonas dedicadas en 24 000 m², la vigilancia de 280 cámaras y un cross-docking que gestiona los flujos de temporada sin almacenamiento innecesario.

Radiografía de la operación: cross-docking

280 cámaras de vigilancia
0+

palés al día en el pico de cross-docking

recepciónD+0expedición el mismo día

Los contenedores llegados del puerto se reparten entre los muelles de expedición en un ciclo diario, sin pasar por las estanterías.

Estacionalidad y alto valor por palé

01 · El reto

La venta de electrodomésticos vive de temporadas: humidificadores en invierno, electrodomésticos de cocina antes de las fiestas, aire acondicionado en verano. La marca necesitaba un operador capaz de recibir una oleada de contenedores antes de la temporada y entregarla a las cadenas de distribución sin retener la mercancía en el almacén más tiempo del necesario.

A ello se sumaban los requisitos de seguridad de la central: vigilancia completa, control de acceso a las zonas e historial auditable de cada palé. Con mercancía de este valor, cualquier daño en el almacén aparece de inmediato en la cuenta de resultados.

02 · La solución

Zonas dedicadas y flujo sin almacenamiento

En el marco de la logística por contrato, delimitamos zonas de palés dedicadas dentro de los 24 000 m² del almacén, con control de acceso y 280 cámaras que supervisan cada etapa de la manipulación de la mercancía. El historial de cada palé es totalmente auditable, desde la descarga hasta la carga.

Las oleadas de volumen de temporada pasan por cross-docking: los contenedores que llegan del puerto se distribuyen entre los muelles de expedición en un ciclo diario, sin pasar por las estanterías. Las devoluciones de las cadenas de distribución vuelven a una zona de control, donde evaluamos su estado y reincorporamos los productos a la venta.

  • Zonas de palés dedicadas con control de acceso en 24 000 m²
  • 280 cámaras e historial auditable de cada palé
  • Cross-docking para los flujos de temporada, sin almacenamiento innecesario

Resultados

0
daños en almacén en 12 meses de colaboración
0+
palés al día en el pico de cross-docking
0,00%
de OTIF en las entregas a las cadenas de distribución
0h
para recibir y evaluar una devolución de las cadenas
La auditoría de seguridad de la central se superó sin una sola observación. Aquí nuestra mercancía está mejor vigilada que en nuestro propio almacén.
Supply Chain Director

Cómo se desarrolló la implantación

  1. Mes 1

    Auditoría de requisitos y diseño de zonas

    Mapeo de los requisitos de seguridad de la central, diseño de las zonas dedicadas y de los procedimientos de acceso.

  2. Mes 2

    Traslado de la mercancía

    Traslado coordinado del stock con verificación de existencias en la recepción, palé a palé.

  3. Mes 3

    Arranque del cross-docking

    La primera oleada de temporada pasa por los muelles en un ciclo diario, sin pasar por las estanterías.

  4. Mes 12

    Revisión anual

    Cero daños en almacén, puntualidad de las entregas a las cadenas mantenida y contrato ampliado a la gestión de devoluciones.

Vista aérea de la nave del almacén de Completio, con 24 000 m² de superficie operativa24 000 m² · vista operativa
Logística por contrato

Volumen contractual en flujo, no en estanterías