Emballer et expédier cosmétiques et compléments alimentaires

Les cosmétiques comptent parmi les catégories les plus achetées en ligne. Selon le rapport « Polacy na e-zakupach 2021 », ils constituent la cinquième catégorie la plus populaire en Pologne : 16% des consommateurs polonais les achètent en ligne. Les compléments alimentaires suscitent un intérêt comparable : d'après Puls Medycyny, près de 30 000 entreprises opèrent sur le marché polonais dans la production et la vente de compléments, et la part des achats en ligne continue de croître. Dans ces deux secteurs, plusieurs éléments déterminent la manière dont ces produits doivent être stockés et expédiés. C'est le sujet de cet article.

Le rôle premier d'un logisticien professionnel est de stocker les produits en sécurité et de les expédier efficacement au client. Les solutions logistiques pour les compléments et les cosmétiques reposent pour cela sur plusieurs briques.

Des conditions d'entreposage adaptées

La base, ce sont les conditions dans lesquelles les produits de santé et de beauté sont conservés. La température comme l'humidité doivent rester constantes tout au long de l'année. Si les cosmétiques et les compléments étaient stockés près de zéro degré en hiver et dans un entrepôt à plus de 25 degrés en été, cela nuirait gravement à la marchandise. Un entrepôt correctement équipé est refroidi l'été et chauffé l'hiver. Il faut aussi noter que certains produits ont des exigences supplémentaires, à prendre en compte également. Tous les détails importants figurent sur l'étiquette du produit concerné.

Un point facilite les choses : cosmétiques et compléments se stockent relativement simplement — sur des rayonnages carton ou métalliques, voire sur des étagères grillagées qui s'adaptent aisément aux besoins du moment. Rien n'empêche non plus de les entreposer dans des magasins à grande hauteur, où les marchandises sont stockées à plus de dix, voire plusieurs dizaines de mètres.

Completio dispose d'un entrepôt de très haute classe, qui permet de stocker cosmétiques et compléments alimentaires de façon sûre et efficace.

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FIFO et FEFO, ou le suivi des dates de péremption

Cosmétiques, médicaments, compléments alimentaires et denrées au sens large sont des catégories à durée de conservation limitée. Un suivi insuffisant des dates peut conduire le client à recevoir un produit déjà périmé ou sur le point de l'être. Pour l'éviter, il faut surveiller ces dates en permanence (en général par lot) et en tenir compte dans la planification des expéditions. Cela peut se faire manuellement — méthode que nous déconseillons fermement — ou à l'aide d'un bon système de gestion des stocks. Les dates doivent être enregistrées dès la réception des marchandises à l'entrepôt.

Deux règles importantes s'appliquent à l'expédition de cosmétiques et de compléments :

1. FIFO — first in, first out : on expédie en priorité la marchandise arrivée le plus tôt à l'entrepôt. Cela évite que des produits ne dorment trop longtemps en stock.
2. FEFO — first expired, first out : on expédie d'abord les produits dont la date de péremption est la plus proche. Cela évite qu'un lot ne reste en stock et n'expire avant d'atteindre le client.

Grâce aux solutions de pilotage d'entrepôt et d'automatisation mises en place, nous pouvons expédier les marchandises aux clients aussi bien en FIFO qu'en FEFO.