Politique relative aux cookies et au stockage local

1. En bref

• Le site ne dépose aucun cookie sans votre consentement. Sans celui-ci, nous n'enregistrons sur votre appareil rien d'autre que votre choix exprimé dans le bandeau.
• Votre choix dans le bandeau de consentement est enregistré dans le stockage local du navigateur (localStorage), et non dans un cookie. Cette différence est importante et nous l'expliquons plus bas.
• Rien d'autre ne se lance sans votre consentement. Tant que vous ne l'avez pas donné, le site ne charge aucune ressource depuis des serveurs tiers. Après votre consentement à la catégorie « Statistiques », Google Analytics dépose ses propres cookies, décrits plus bas.
• Refuser votre consentement ne limite l'accès à aucun contenu ni à aucune fonctionnalité du site.

2. Cookies, stockage local et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers texte que le site enregistre dans votre navigateur et que celui-ci renvoie au serveur à chaque requête ultérieure.

Le stockage local (localStorage) est un autre mécanisme du navigateur : les données restent sur votre appareil et ne sont pas envoyées automatiquement au serveur. Seul le code de la page exécuté dans votre navigateur peut les lire.

Cette distinction a une portée pratique et juridique, car notre bandeau de consentement utilise le stockage local, et non un cookie. Le droit traite toutefois les deux mécanismes de la même manière : la disposition sur laquelle repose cette politique vise de façon générale le stockage d'informations et l'accès à des informations dans l'équipement terminal, et non les cookies. Le même régime couvre donc également le sessionStorage, les pixels de suivi et les solutions similaires.

3. Base juridique

Le stockage d'informations et l'accès à des informations déjà stockées dans votre appareil reposent sur :

• l'article 399 de la loi polonaise du 12 juillet 2024 sur les communications électroniques (ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej, Journal des lois, Dz.U. 2024, pos. 1221, telle que modifiée), pour ce qui est de l'admissibilité même de l'écriture et de la lecture d'informations dans l'équipement terminal,
• l'article 400 de cette loi, en liaison avec l'article 4, point 11), et l'article 7 du RGPD, pour ce qui est des exigences auxquelles votre consentement doit satisfaire,
• l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, lorsque, à la suite de ces opérations, nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement (catégorie « Statistiques » et catégorie « Contenus externes »).

Le stockage nécessaire au fonctionnement du site est utilisé sans consentement, sur le fondement de l'article 399, paragraphe 3, point 2, de la loi sur les communications électroniques : il est indispensable à la fourniture d'un service par voie électronique que vous avez vous-même demandé.

4. Ce que nous enregistrons exactement sur votre appareil

4.1. Nécessaires (sans consentement)

C'est la seule information que le site enregistre sur votre appareil sans votre consentement. Paradoxalement, elle est nécessaire précisément pour mémoriser que vous n'avez pas donné votre consentement.

Nous considérons votre choix comme valable pendant 12 mois. À l'expiration de ce délai, le bandeau réapparaît et nous vous demandons de confirmer votre choix, même si rien n'a changé sur le site. Inutile d'attendre : vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, de la manière décrite à la section Comment modifier ou retirer votre consentement.

4.2. Statistiques (uniquement avec votre consentement)

Le site est prêt à utiliser Google Analytics 4 et Google Tag Manager (fournisseur : Google Ireland Limited). Ces outils déposent leurs propres cookies, notamment _ga et _ga_<identifiant>, et servent à établir des statistiques de visite, à déterminer les sources de trafic et la manière dont les visiteurs naviguent sur le site. L'adresse IP est transmise sous forme anonymisée (anonymize_ip).

La liste détaillée des cookies Google et de leurs durées de conservation est publiée par le fournisseur lui-même : policies.google.com/technologies/cookies.

4.3. Contenus externes (uniquement avec votre consentement)

Cette catégorie regroupe les contenus intégrés depuis des services externes, susceptibles de déposer leurs propres cookies. Aujourd'hui, il s'agit uniquement de la carte Google Maps des pages Contact et Fulfillment e-commerce Łódź. La catégorie s'appelle « Contenus externes », car c'est exactement ce qu'elle contrôle : l'intégration de la carte, et non la publicité.

La carte fonctionne en mode façade : tant que vous n'avez pas consenti aux contenus externes, vous voyez à sa place un panneau explicatif, et l'élément qui intègre la carte n'est pas créé du tout. Votre navigateur n'envoie donc aucune requête à Google, et Google ne peut rien enregistrer sur votre appareil. Nous l'avons vérifié par des mesures. Le lien « Ouvrir dans Google Maps » fonctionne toujours et ne mène au service de Google que lorsque vous cliquez vous-même dessus.

Les outils publicitaires, dont le pixel Meta, ne sont lancés qu'après votre consentement dans cette catégorie. Sans celui-ci, ils ne sont pas chargés et n'enregistrent rien sur votre appareil. Le consentement est facultatif, vous pouvez le retirer à tout moment dans les paramètres des cookies, et son refus ne limite l'accès à aucun contenu du site.

4.4. Ce que le site ne fait pas

• Il ne dépose aucun cookie avant d'avoir obtenu votre consentement, ni côté serveur, ni côté navigateur.
• Il ne charge pas de polices de caractères depuis des serveurs externes. Les polices sont servies par le même serveur que la page, de sorte que l'utilisation du site ne révèle pas votre adresse IP à un fournisseur de polices.
• Il ne crée pas de profil vous concernant et ne prend à votre égard aucune décision automatisée.
• Il ne communique pas d'informations provenant de votre appareil à des courtiers en données ni à des réseaux publicitaires.

Une exception à connaître : une partie des images des articles de la rubrique Ressources est encore chargée depuis le serveur de la version précédente du site, sous le même domaine completio.pl. Il s'agit de l'infrastructure de Completio, et non d'un tiers, et elle n'enregistre rien sur votre appareil.

5. Destinataires et transferts en dehors de l'EEE

Lorsque vous consentez à la catégorie « Statistiques » ou « Contenus externes », des informations provenant de votre navigateur sont transmises à Google (Google Ireland Limited et, pour le traitement ultérieur, également Google LLC aux États-Unis).

Les règles de transfert des données en dehors de l'Espace économique européen, y compris la base juridique du transfert, sont décrites dans la Politique de confidentialité, à la section consacrée aux destinataires des données. Nous ne les répétons pas ici, afin d'éviter deux versions de la même information.

6. Comment modifier ou retirer votre consentement

Vous disposez de trois moyens indépendants. Retirer votre consentement est aussi simple que de le donner.

1. 1.Le panneau de paramètres du site. Le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de chaque page ouvre une fenêtre dans laquelle vous pouvez activer ou désactiver chaque catégorie, ou tout refuser d'un seul bouton. La modification prend effet immédiatement.
2. 2.Les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez définir à l'avance les conditions de stockage des informations sur votre appareil et d'accès à celles-ci : bloquer les cookies et le stockage local pour certains sites ou pour tous, supprimer les données enregistrées, ou encore utiliser la navigation privée. Les paramètres correspondants se trouvent dans les sections consacrées à la confidentialité des navigateurs Chrome, Firefox, Safari et Edge. Le navigateur prime sur notre panneau : si vous bloquez l'enregistrement dans le navigateur, le site n'enregistrera rien.
3. 3.L'effacement des données du site. Il supprime également l'enregistrement de votre choix, de sorte que le bandeau réapparaîtra lors de votre prochaine visite.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement que nous avons effectué sur sa base avant ce retrait.

7. Conséquences d'un refus

Le site fonctionne pleinement sans aucun consentement. Vous ne perdez l'accès à aucun contenu, aucune page ni aucun formulaire. La seule différence visible concerne la carte de la page Contact, qui reste remplacée par un panneau indiquant l'adresse et un lien vers Google Maps.

Si vous bloquez le stockage local dans votre navigateur, le bandeau de consentement apparaîtra à chaque visite, car nous n'aurons nulle part où enregistrer votre choix. Il s'agit d'une limite technique, et non d'une sanction de votre refus.

8. Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique lorsque les outils utilisés sur le site ou la réglementation changent. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse, et la date de la dernière mise à jour ainsi que l'état du droit figurent au début du document.

Si une modification étend la portée des informations enregistrées sur votre appareil, nous vous demanderons à nouveau votre consentement, au lieu de nous contenter de modifier le texte de ce document.

9. Contact et autorités de contrôle

Pour toute question relative aux cookies et au stockage local : biuro@completio.pl, téléphone +48 22 888 51 01. Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité.