De l'emballage fait maison à un unboxing premium
Une marque de cosmétiques premium emballait ses commandes elle-même, de peur qu'un prestataire ne fasse perdre à ses colis leur caractère. Nous avons fait passer ce savoir-faire à l'échelle : assemblage de coffrets, encarts personnalisés et carton découpé à la taille du produit en 3 secondes.
- Client
- Marque de cosmétiques premium
- Secteur
- Beauté et cosmétiques
- Prestation
- Co-packing de cosmétiques
- Périmètre
- Assemblage de coffrets, encarts, fit-to-size
Un savoir-faire qui ne suivait plus la croissance
Chaque colis était préparé à la main : papier de soie, petit mot, échantillon. À quelques centaines de commandes par mois, cela construisait la marque ; à quelques milliers, c'est devenu le goulot d'étranglement. Les délais s'allongeaient et les fondatrices emballaient le soir au lieu de développer leurs produits.
Deuxième point sensible : le verre et les flacons-pompes ne pardonnent aucun jeu dans le carton. Les dommages en transport ne représentaient pas seulement un coût, mais aussi une cliente déçue, qui avait payé un produit premium et recevait du verre brisé.
Un co-packing de cosmétiques fidèle à l'âme de la marque
Nous avons transféré l'emballage dans la zone de co-packing de cosmétiques de Completio, exploitée en totale conformité avec les normes applicables à cette catégorie de produits. Coffrets, papier de soie et encarts personnalisés sont assemblés selon la charte d'emballage de la marque, et le rituel d'ouverture du colis est resté exactement celui qu'avaient imaginé les fondatrices.
La protection est désormais assurée par le fit-to-size : un carton découpé à la taille du contenu en 3 secondes supprime le jeu dans lequel le verre se brisait. Un colis moins volumineux, ce sont aussi des frais de transport réduits.
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Assemblage de coffrets et encarts personnalisés selon les standards de la marque
- 02
Fit-to-size en 3 s : un carton ajusté au contenu, sans jeu ni matériau de calage
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Co-packing de cosmétiques en totale conformité avec les normes de la catégorie
Le même colis, avant et après
Avant · emballage en interneAprès · Completio premiumFaites glisser la poignée ou utilisez les flèches du clavier pour comparer les images.
Résultats
Nos clientes parlent de l'emballage dans leurs avis produits. C'est à ce moment-là que nous avons compris que la logistique pouvait faire vendre, et pas seulement coûter.
Le déroulement du déploiement
- Semaine 1
Audit des emballages et tests de chute
Analyse des dommages passés, tests fit-to-size pour le verre et les flacons-pompes, choix des matériaux.
- Semaines 2-3
Charte de co-packing
Le rituel d'emballage de la marque consigné étape par étape : papier de soie, encarts, échantillons, ordre des couches.
- Semaine 4
Premières expéditions depuis Completio
Lancement du co-packing en conditions réelles, avec contrôle qualité de chaque colis et point quotidien avec la marque.
- Mois 3
Mesure des résultats
Comparaison des taux de dommages et des notes clientes avant et après le changement, ajustement des standards.