De Łódź a 90+ mercados, el mismo día
Un exportador que vende en decenas de mercados perdía clientes por una hora de corte demasiado temprana y un tránsito imprevisible. Desde que trasladó sus envíos a Completio, los pedidos recibidos hasta las 20:00 salen el mismo día hacia más de 90 países de todo el mundo.
Hora de corte a las 14:00 y un tránsito sin garantías
El operador anterior cerraba la recepción de pedidos a las 14:00. Un pedido realizado por la tarde en Berlín o París esperaba al día siguiente antes siquiera de salir del almacén. En los competitivos mercados de Europa occidental, esa es la diferencia entre una compra y un carrito abandonado.
El segundo problema: cada mercado tenía un transportista distinto, etiquetas distintas y reglas distintas. Para un mismo país, el tiempo de tránsito podía variar varios días, y el servicio de atención al cliente no sabía responder a una pregunta sencilla: ¿cuándo llegará mi paquete?
Hora de corte a las 20:00 y transportistas consolidados
Trasladamos los envíos a Completio, donde los pedidos se aceptan hasta las 20:00 y salen del almacén el mismo día. Las seis horas ganadas de ventana de venta cubren todo el pico de compras vespertino en los mercados de Europa occidental.
Consolidamos la red de transportistas en un único punto: para cada mercado se elige el servicio con la mejor relación entre tiempo de tránsito y coste, con una sola integración y un solo seguimiento para más de 90 países. Los estados y los números de seguimiento llegan automáticamente a los clientes finales.
- Los pedidos aceptados hasta las 20:00 salen el mismo día (D+0)
- Más de 90 países atendidos desde un único almacén en Łódź
- Transportistas consolidados: un único punto de integración y seguimiento
Resultados
envío de los pedidos recibidos hasta las 20:00
países atendidos desde un único almacén
de tránsito a los principales mercados de la UE
de los envíos entregados en el plazo prometido
Cómo se desarrolló la implantación
- Semana 1
Mapeo de mercados y transportistas
Análisis de volúmenes por país, selección de servicios de mensajería y reglas de enrutamiento para cada mercado.
- Semana 2
Integración y configuración de la hora de corte
Conexión de la tienda con el WMS a través de Base, ventana de pedidos hasta las 20:00 y pruebas de etiquetas.
- Semana 3
Primeros envíos internacionales
Arranque en los principales mercados de la UE, medición de los tiempos de tránsito y ajuste de las reglas de selección del transportista.
Cobertura completa de mercados
Envíos a más de 90 países desde un solo almacén, con un único seguimiento y estados automáticos para los clientes.
La hora de corte a las 20:00 nos dio una ventaja difícil de copiar. Un pedido realizado por la noche en Berlín sale de Łódź esa misma noche.
Logística por contrato
Un solo almacén, más de 90 mercados. Descubra cómo funciona el envío rápido de Completio.