Cookie 与本地存储政策

1. 简要说明

• 未经您同意，本网站不会设置任何 Cookie。 在您同意之前，除横幅中的选择本身外，不会在您的设备上存储任何内容。
• 您在同意横幅中的选择存储在浏览器的本地存储中，而非 Cookie 中。这一区别很重要，我们将在下文说明。
• 未经您同意，不会运行任何其他内容。 在您同意之前，网站不会从第三方服务器获取任何资源。在您同意统计分析类别后，Google Analytics 会设置其自身的 Cookie；在您同意“广告”类别后，OpenAI 像素也会如此。两者均在下文说明。
• 拒绝同意不会限制您访问网站的任何内容或功能。

2. Cookie、本地存储及类似技术

Cookie 是网站存储在您浏览器中的小型文本文件，浏览器会在之后的每次请求中将其发送回服务器。

本地存储是浏览器的另一种机制：数据保留在您的设备上，不会自动发送到服务器。只有在您浏览器中运行的页面代码才能读取它。

这一区别在实践和法律上都很重要，因为我们的同意横幅使用的是本地存储，而非 Cookie。然而，法律对两者的处理方式相同：本政策所依据的条款泛指在终端设备中存储信息以及访问已存储在其中的信息，而非仅指 Cookie。因此，同一规定也适用于 sessionStorage、跟踪像素及类似方案。

3. 法律基础

在您的设备中存储信息以及访问已存储在其中的信息，依据为：

• 波兰 2024 年 7 月 12 日《电子通信法》（ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej）第 399 条（《法律公报》2024 年第 1221 号，经修订）：涉及向终端设备写入和从中读取信息的合法性；
• 该法第 400 条，并结合《通用数据保护条例》（GDPR）第 4 条第 11 项和第 7 条：涉及您的同意必须满足的要求；
• GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项：在上述操作之后，我们基于您的同意处理个人数据的情形（“统计分析”“外部内容”和“广告”类别）。

网站运行所严格必需的存储无需同意，依据为《电子通信法》第 399 条第 3 款第 2 项：该存储对于提供您本人请求的电子服务是必需的。

4. 我们在您的设备上具体存储什么

4.1. 必要（无需同意）

这是网站在未经您同意的情况下在您设备上存储的唯一信息。看似矛盾的是，正是为了记住您没有同意，才需要存储它。

我们视您的选择在 12 个月内有效。期限届满后，横幅将再次出现，请您确认选择，即使网站没有任何变化。您无需等待：您可以随时按照如何更改或撤回同意中所述的方式更改或撤回同意。

4.2. 统计分析（仅在您同意后）

本网站已预先配置 Google Analytics 4 和 Google Tag Manager（提供商：Google Ireland Limited）。这些工具会设置其自身的 Cookie，包括 _ga 和 _ga_<标识符>，用于统计访问量、识别流量来源以及了解访客在网站上的浏览方式。IP 地址以匿名化形式传送（anonymize_ip）。

Google Cookie 的详细清单及其存储期限由提供商自行公布：policies.google.com/technologies/cookies。

4.3. 外部内容（仅在您同意后）

此类别涵盖从外部服务嵌入、可能设置其自身 Cookie 的内容。目前仅指“联系我们”和“罗兹电商履约”页面上的 Google 地图。该类别命名为“外部内容”，正是因为它所控制的就是这些：嵌入的地图，而非广告。

地图采用占位加载方式：在您同意加载外部内容之前，您在地图位置看到的是一个说明面板，嵌入地图的元素根本不会被创建，因此您的浏览器不会向 Google 发送任何请求，Google 也无法在您的设备上存储任何内容。我们已通过测量验证了这一点。“在 Google 地图中打开”链接始终可用，只有在您亲自点击时才会将您带到 Google 的服务。

广告工具不属于此类别。它们有单独的同意项，详见第 4.4 节，因此同意显示地图并不意味着同意广告衡量。

4.4. 广告（仅在您同意后）

此类别仅涵盖广告效果衡量。目前仅指 OpenAI 衡量像素（提供商：OpenAI Ireland Limited），用于核实通过表单发送的咨询是否来自我们在 ChatGPT 中展示的广告。

在您发送报价表单或联系表单后，像素会将提交信息连同您在表单中填写的电子邮箱地址、电话号码、名字和姓氏的哈希值（SHA-256）传送给 OpenAI。详细信息、法律基础以及 OpenAI 的角色详见隐私政策第 3.6 节。

未经此类别的同意，像素脚本不会被加载，也不会在您的设备上存储任何内容。在访问期间撤回同意会立即关闭衡量功能。同意属自愿，拒绝同意不会限制您访问网站的任何内容。

4.5. 本网站不做什么

• 在您同意之前，不设置任何 Cookie，无论是服务器端还是浏览器端。
• 不从外部服务器获取字体。字体与页面由同一服务器提供，因此使用本网站不会将您的 IP 地址暴露给字体提供商。
• 不对您进行用户画像，不对您作出任何自动化决策。
• 除第 4.4 节所述的衡量外，不与数据经纪商或广告网络共享来自您设备的信息，且该衡量仅在您同意后进行。

有一个例外值得了解：知识中心文章中的部分图片仍从网站旧版本的服务器加载，该服务器使用同一 completio.pl 域名。这是 Completio 自有的基础设施，而非第三方，不会在您的设备上存储任何内容。

5. 接收方及向欧洲经济区以外的传输

当您同意“统计分析”或“外部内容”类别时，来自您浏览器的信息将发送至 Google（Google Ireland Limited，后续处理还包括位于美国的 Google LLC）。

当您同意“广告”类别时，第 4.4 节所述信息将发送至 OpenAI（OpenAI Ireland Limited，后续处理还包括位于美国的 OpenAI 集团公司）。

向欧洲经济区以外传输数据的规则，包括此类传输的法律基础，详见隐私政策中关于数据接收方的章节。我们在此不再重复，以免同一信息的两个版本出现差异。

6. 如何更改或撤回同意

您有三种相互独立的方式。撤回同意与作出同意一样简单。

1. 1.网站上的设置面板。 每个页面页脚中的“Cookie 设置”链接会打开一个对话框，您可以在其中开启或关闭各个类别，或一键全部拒绝。更改立即生效。
2. 2.您的浏览器设置。 您可以预先设定在设备上存储信息和访问信息的条件：针对选定网站或所有网站阻止 Cookie 和本地存储、删除已存储的数据，以及使用无痕浏览。相关设置位于 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 的隐私设置部分。浏览器的设置优先于我们的面板：如果您在浏览器中阻止存储，网站将不会存储任何内容。
3. 3.清除网站数据。 这也会删除您选择的记录，因此您下次访问时横幅将再次出现。

撤回同意不影响撤回前基于该同意进行的处理的合法性。

7. 如果您拒绝会怎样

即使没有任何同意，网站也能完整运行。您不会失去对任何内容、页面或表单的访问。唯一可见的区别是“联系我们”页面上的地图，它仍会被一个显示地址和 Google 地图链接的面板替代。

如果您在浏览器中阻止本地存储，每次访问时都会出现同意横幅，因为我们无处记录您的选择。这是技术限制，而非对拒绝的惩罚。

8. 本政策的变更

当网站使用的工具或法律发生变化时，我们会更新本政策。最新版本始终可在本地址查阅，最后更新日期和法律状态显示在文件顶部。

如果某项变更扩大了在您设备上存储的信息范围，我们将再次征求您的同意，而不仅仅是修改本文件。

9. 联系方式与监管机构

有关 Cookie 和本地存储的事宜：biuro@completio.pl，电话 +48 22 888 51 01。个人数据处理规则详见隐私政策。