Według cytowanego już wielokrotnie raportu banku Santander¹ elektronika to trzecia najpopularniejsza kategoria e-commerce w Polsce (dane z drugiej połowy 2021 roku) – produkty elektroniczne kupuje online prawie co czwarty badany (23%). W tym artykule powiemy, jak należy przechowywać i wysyłać produkty elektroniczne, aby dotarły do klienta w idealnym stanie.

Elektronika to dość szerokie pojęcie, może bowiem obejmować wszystko począwszy od smartfonów i laptopów, aż po zaawansowane urządzenia pomiarowe. Są to produkty zarówno lekkie, drobne, jak i wielkogabarytowe i ciężkie (ciekawostka: najcięższy telewizor w ofercie firmy LG waży ponad 900 kilogramów²). I chociaż każdy produkt elektroniczny może mieć nieco inne wymagania, jeśli chodzi o składowanie i transport, to ogólne zasady są raczej niezmienne. Przyjrzyjmy się im nieco bliżej.

Jak przechowywać produkty elektroniczne?

Elektronika to jedna z tych kategorii produktowych, które są wrażliwe na wilgoć. Jeśli handlujesz takimi produktami, zadbaj, aby były przechowywane w suchym miejscu. Temperatura nie jest aż tak istotna, jak w przypadku kosmetyków, ale ważne oczywiście jest, aby nie była skrajna.

Kolejny istotny problem to kurz. Tyczy się to szczególnie produktów, które mają odkryte układy elektroniczne. Sprawdź, czy sposób przechowywania uniemożliwia wdzieranie się kurzu do środka. Zwykłe pudełka kartonowe dodatkowo zabezpieczone taśmą klejącą powinny w zupełności wystarczyć.

Jeśli chodzi o kompletowanie zamówień, wszystkie etapy powinny być jak najbardziej zautomatyzowane. Firmy logistyczne mają do dyspozycji wiele rozwiązań. Popularne jest zbieranie drobnej elektroniki do kuwetek, co może odbywać się za pomocą kolektora, który też weryfikuje kody EAN. Jest to o tyle istotne, że przy małych elementach nietrudno o pomyłkę. Kolektor pomaga wyeliminować ewentualne błędy. Tak jak w przypadku innych kategorii produktowych, każdy produkt lub komponent musi posiadać określoną lokalizację w magazynie, dzięki czemu można go dużo łatwiej odszukać podczas kompletacji zamówienia. Takie rozwiązanie nie tylko przyspiesza pracę magazynu, ale też minimalizuje ryzyko pomyłek.

W Completio zadbaliśmy, aby nasz magazyn spełniał wyśrubowane normy w kwestii przechowywania produktów elektronicznych. Mamy również ubezpieczenie OC i mienia powierzonego, więc nasi klienci nie muszą się obawiać o przekazaną nam elektronikę. Najcenniejsze przedmioty są przechowywane w specjalnie wydzielonej strefie, która podlega całodobowemu monitoringowi.

Bezpieczna wysyłka ważniejsza od estetyki

Urządzenia elektroniczne na ogół nie są zbytnio odporne na uderzenia czy uszkodzenia mechaniczne. Dlatego absolutnym priorytetem jest troska o możliwie jak najlepsze zabezpieczenie paczki. Estetyka, choć nadal ważna, schodzi tutaj na dalszy plan.

Jak zadbać o bezpieczną wysyłkę elektroniki? Po pierwsze, warto umieścić odpowiednią informację na paczce, aby firma kurierska, która będzie odpowiedzialna za transport odpowiednio obchodziła się z towarem. Przydadzą się też naklejki wskazujące, gdzie jest góra paczki. Jeśli w paczce jest więcej niż jeden produkt, zabezpiecz każdy element z osobna i zadbaj o odpowiednie ich dopasowanie, tak aby ograniczyć możliwy ruch wewnątrz paczki.

Dobrze sprawdzą się wypełniacze, które również ograniczają możliwości przesuwania się towaru wewnątrz paczki i amortyzują uderzenia. Dostępne są już na rynku ekologiczne wypełniacze, które są wytwarzane z polistyrenu lub kartonu po recyclingu. W tym pierwszym przypadku wypełnienie ulega samoczynnej degradacji pod wpływem wody i powietrza. To prawdopodobnie najlepszy sposób na zabezpieczenie przesyłki i minimalizację wpływu na środowisko naturalne. W użyciu są też poduszki z powietrzem i folie i maty bąbelkowe. Producenci elektroniki często też sami dodatkowo zabezpieczają sprzęt, np. wypełnieniem ze styropianu (w ten sposób fabrykę opuszczają np. laptopy), ale warto dodatkowo sprawdzić, jak ułożony jest sprzęt w opakowaniu. Zadbanie o wszystkie te elementy sprawi, że produkty elektroniczne będą bezpiecznie czekać na swoją kolej w magazynie, a gdy spłynie odpowiednie zamówienie – będą mogły zostać dostarczone do klienta w nienaruszonym stanie.

Na koniec warto wspomnieć o możliwości, jaką jest ubezpieczenie wysyłki. Warto zachęcać klientów do wykupywania tej dodatkowej opcji, szczególnie gdy zamawiają towar o dużej wartości. Takie rozwiązanie gwarantuje, że nawet w wypadku uszkodzenia lub zaginięcia towaru w transporcie, klient otrzyma zwrot pieniędzy.

Handlujesz urządzeniami elektronicznymi? Jeśli tak, zapraszamy do kontaktu! Chętnie przejmiemy od Ciebie zarządzanie logistyką Twojego sklepu. Zadbamy o szybką i bezpieczną realizację zamówień, a Twoje produkty będą przez nas traktowane z największą uwagą. Napisz do nas już dzisiaj po szczegóły!

https://www.blog.santanderconsumer.pl/blisko-ciebie/jak-polacy-kupuja-w-e-commerce-sprawdzamy-w-najnowszym-raporcie,1,146.html
https://www.telepolis.pl/tech/sprzet/lkg-325-calowy-telewizor-dvled-cena