Fulfillment jako backup magazynu na sezon sprzedażowy

Nie każdy e-commerce potrzebuje całkowicie rezygnować z własnego magazynu.

Czasami największym problemem nie jest codzienna obsługa zamówień, ale kilka tygodni w roku, kiedy sprzedaż nagle rośnie.

Black Friday, Cyber Monday, kampanie promocyjne czy okres przedświąteczny mogą sprawić, że infrastruktura wystarczająca przez większość roku nagle przestaje nadążać. W takiej sytuacji fulfillment może działać jako dodatkowe zaplecze.

Utrzymywanie przez cały rok magazynu przygotowanego na największy możliwy wolumen nie zawsze jest opłacalne. Jeżeli standardowo sklep potrzebuje określonej powierzchni, budowanie dodatkowych metrów tylko po to, żeby wykorzystać je przez kilka tygodni w roku, generuje stałe koszty.

Operator fulfillmentowy może przejąć część towaru albo określoną grupę zamówień w okresie zwiększonego ruchu. Dzięki temu sklep nie musi rozbudowywać własnej infrastruktury pod sezonowy peak.

Nagły wzrost sprzedaży oznacza również większe zapotrzebowanie na kompletację, pakowanie i przygotowanie przesyłek. Fulfillment daje dostęp do infrastruktury, która już istnieje – powierzchni magazynowej, zespołu, systemów i automatyzacji.

W Completio pracujemy na 24 000 m² powierzchni magazynowej, a nasze procesy pozwalają obsłużyć do 4000 paczek na godzinę.

Dodatkowe zaplecze logistyczne może przydać się nie tylko podczas Black Friday. Nagła kampania, viralowy produkt, duże zamówienie B2B albo niespodziewany wzrost popularności sklepu mogą w kilka dni zmienić skalę operacji.

Jeżeli własny magazyn działa już na granicy możliwości, każda dodatkowa fala zamówień może prowadzić do opóźnień. Backup logistyczny daje większą elastyczność.

Nie zawsze trzeba od razu przenosić całą logistykę. Fulfillment może przejąć określoną kategorię produktów, zapas sezonowy, nadwyżkę zamówień, kampanię promocyjną, przygotowanie konkretnych zestawów albo obsługę dodatkowego kanału sprzedaży.

Najgorszym momentem na szukanie dodatkowej przestrzeni i nowego procesu logistycznego jest dzień, w którym magazyn już przestaje wyrabiać. Dlatego o rozwiązaniu backupowym warto pomyśleć jeszcze przed sezonem.

Dobrze przygotowany fulfillment nie musi zastępować własnego magazynu. Może być jego dodatkowym zabezpieczeniem wtedy, kiedy sprzedaż nagle przyspiesza.

Bo większa sprzedaż powinna oznaczać większy wynik – nie większy chaos.