Pakowanie towaru do wysyłki w sklepach internetowych to temat, który może rodzić pytanie, czy opłaca się wykonywać to zadanie we własnym zakresie. Przyjrzyjmy się zaletom i wadom obu tych opcji oraz zastanowimy się, czy samodzielne pakowanie jest opłacalne w Twoim biznesie.
Zalety i wady samodzielnego pakowania towaru
Samodzielne pakowanie towaru, pozwala na zmniejszenie kosztów, a ponadto, daje pełną kontrolę nad całym procesem logistycznym. Jednak czy na pewno jest to zaleta? Przy wielu zamówieniach dziennie dopilnowanie, aby każda zawartość przesyłki była zgodna z zamówieniem jest trudne. Dlatego to rozwiązanie sprawdzi się tylko na samym początku funkcjonowania firmy, gdy baza klientów jest bardzo mała, lub gdy posiadasz w ofercie tylko kilka produktów. W miarę rozwoju konieczne będzie zatrudnienie dodatkowych osób zajmujących się pakowaniem oraz wynajem większej powierzchni magazynowej. Wszystko to generuje stałe koszty, których nie da się uniknąć. Dlatego właśnie warto pomyśleć o skorzystaniu z usług fulfillmentu dla e-commerce. Przekazanie w ręce profesjonalistów obsługi i pakowania produktów do wysyłki sprawia, że będziesz miał czas na zajęcie się innymi ważnymi rzeczami. Nasz system zarządzania magazynem pozwoli Ci na sprawdzanie zatowarowania w czasie rzeczywistym i dzięki temu pozwoli na odpowiednie planowanie, które wykluczy braki magazynowe lub zamówienie nadmiernej ilości towaru. Ponadto nie będziesz się musiał martwić o to, czy na pewno wszystkie zamówienia zostały wysłane.
Wpływ jakości pakowania na opinie o sklepie
Obecnie najważniejszym wyznacznikiem jakości sklepu internetowego są opinie klientów. Kiedy paczka dotrze szybko i w dobrym stanie, klient będzie zadowolony z zakupu. Z drugiej strony, jeśli przesyłka przyjdzie uszkodzona, ze względu na nieodpowiednie zabezpieczenie paczki, klient może odczuwać rozczarowanie i niezadowolenie. Takie sytuacje często prowadzą do wystawienia negatywnej opinii o sklepie, która może odstraszyć następnych klientów od zakupów. Również samo opakowanie produktów ma wpływ na markę sklepu, ponieważ pomaga budować pozytywny wizerunek firmy. W swoich usługach posiadamy również konfekcjonowanie, czyli przepakowywanie produktów i tworzenie zestawów według wytycznych. Dzięki temu łatwiej jest kreować pozytywne doświadczenie zakupowe klienta.
Jak poprzez odpowiednie pakowanie towaru pozyskać klienta?
W dzisiejszych czasach coraz trudniej jest usatysfakcjonować klienta. Sklepy internetowe prześcigają się w różnych atrakcyjnych opakowaniach produktów. Dlatego właśnie nie można lekceważyć odpowiedniego pakowania paczek. Wszystkie elementy przesyłki powinny być odpowiednio zabezpieczone, co pozwoli uniknąć ewentualnych uszkodzeń w czasie transportu. Ponadto, dobrym pomysłem jest wyróżnienie się na tle konkurencji poprzez dodawanie gratisów w paczkach. Mogą być nimi produkty sklepu, naklejki lub słodycze. Bardzo ciepło przyjmowane są również personalizowane kartki, w których dziękuje się za zamówienie i prosi o wystawienie dobrej opinii. Dają one klientowi poczucie wyjątkowości. Przed wysyłką, koniecznie należy sprawdzić zawartość paczki, aby upewnić się, że wszystkie zamówione produkty zostały zapakowane. Są to elementy, które budują pozytywną opinię o sklepie i pomogą przekonać klienta do ponownego zakupu.
Czy opłaca się zlecać pakowanie przesyłek firmie zewnętrznej?
Zlecanie pakowania przesyłek firmie zewnętrznej jest opłacalne z kilku powodów. Po pierwsze, profesjonalna firma, która specjalizuje się w pakowaniu, posiada doświadczenie i odpowiednią wiedzę, na temat procesów logistycznych. Dzięki temu mogą więc zapewnić bezpieczeństwo towaru podczas transportu przy wykorzystaniu odpowiednich wypełniaczy, co jest szczególnie ważne w przypadku delikatnych lub wartościowych przedmiotów. Po drugie, pozwala to na oszczędność czasu i wysiłków, które musielibyśmy poświęcić na samodzielne pakowanie. To daje możliwość skupienia się na innych aspektach prowadzenia biznesu. Ponadto, dzięki temu odchodzą koszty stałe związane z utrzymaniem powierzchni magazynowej. Firma Completio posiada dostęp do specjalistycznego sprzętu, który automatyzuje proces właściwego pakowania i przygotowywania przesyłek do wysyłki. W rezultacie, również sam czas nadawania przesyłek znacząco się skraca.
Zlecenie czynności pakowania firmie zewnętrznej – Jakie są największe zalety?
Przede wszystkim, pozwala to zaoszczędzić cenny czas i zasoby ludzkie, które możesz przeznaczyć na inne zadania firmowe. Zlecenie pakowania towarów naszej firmie oznacza, że nie musisz martwić się o proces pakowania i przygotowania towarów do wysyłki. Wystarczy nam dostarczyć produkty, a my zajmiemy się wszystkimi pozostałymi etapami wysyłki paczki – od procesu kompletowania przesyłki, przez pakowanie przedmiotów, aż do momentu doręczenia. Co więcej, współpracujemy z wszystkimi firmami kurierskimi, co dodatkowo ułatwia i usprawnia logistykę.
